Эти правила отправляются до начала работы. Прочитай их внимательно и задай любые вопросы, я всё поясню. Порядок принятия описан в конце страницы.
1.1. Я оказываю консультационные услуги: разговор, разбор ситуации, помощь в поиске решений и сопровождение в переписке.
1.2. Эти услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими, психологическими, психиатрическими, юридическими, финансовыми, налоговыми или инвестиционными. Я не ставлю диагнозов, не назначаю лечение, не оказываю экстренную помощь и не заменяю профильного специалиста.
1.3. Если по ходу работы я увижу, что тебе нужен врач, психотерапевт, юрист или другой профильный специалист, я скажу об этом прямо и подскажу, куда обратиться.
1.4. Все решения ты принимаешь самостоятельно и несёшь за них ответственность. Моя работа — помочь увидеть ситуацию яснее и найти варианты. Выбор остаётся за тобой.
1.5. Я не гарантирую конкретного результата: получения оффера, повышения, изменения отношений или иного внешнего события. Я гарантирую качественную работу: внимание, честность, включённость и своё время.
1.6. Услуги оказываются лицам, достигшим 18 лет.
2.1. Всё, что ты рассказываешь, остаётся между нами. Я не обсуждаю тебя и твою ситуацию с третьими лицами, не связываюсь с твоей семьёй, работодателем или коллегами и не подтверждаю сам факт нашей работы кому бы то ни было.
2.2. Записи встреч не ведутся: ни видео, ни аудио. Если тебе самому захочется записать разговор для себя, предупреди, и мы это обсудим.
2.3. Переписка хранится в твоём и моём мессенджере. По твоей просьбе я удалю свою часть переписки в любой момент.
2.4. Есть три ситуации, в которых закон обязывает меня действовать иначе, и о них честнее сказать заранее:
2.5. Материалы для статей и постов я публикую только с твоего отдельного письменного разрешения, полученного после того, как ты прочитаешь готовый текст.
2.6. Ты вправе рассказывать о нашей работе кому угодно: это твоя жизнь и твоё решение.
3.1. Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.2. Я обрабатываю имя, контакты для связи (телефон, электронная почта, аккаунт в мессенджере) и сведения, которые ты сам сообщаешь в ходе работы.
3.3. Цель обработки — оказание услуг, связь с тобой и выполнение налоговых обязанностей.
3.4. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев из пункта 2.4 и передачи сведений о платеже в ФНС в силу закона.
3.5. Согласие можно отозвать в любой момент письменным сообщением. После этого я прекращаю обработку и удаляю данные, кроме тех, которые обязан хранить по закону.
Раздел относится к форматам «Рядом» и «Вместе».
| Формат | Что входит | Стоимость |
|---|---|---|
| Знакомство | 20 минут разговора | Бесплатно |
| Разговор | Одна встреча 90 минут, письменное резюме | 4 900 ₽ |
| Рядом | Месяц переписки | 8 900 ₽ |
| Вместе | Две встречи по 60 минут в месяц, переписка всё время, письменное резюме после каждой встречи | 14 900 ₽ |
6.1. При покупке сразу, без отдельного знакомства, первая встреча длиннее на 30 минут, и это время идёт на разбор ситуации.
6.2. Оплата производится авансом, минимум за сутки до встречи или до начала месяца переписки.
6.3. Я применяю налог на профессиональный доход (самозанятый). После оплаты присылаю чек из приложения «Мой налог». Оплачивая услуги, ты подтверждаешь, что уведомлён о переводе средств самозанятому.
6.4. Реквизиты для оплаты я присылаю лично перед оплатой.
6.5. Стоимость фиксируется на всё время нашей непрерывной работы. Если я подниму цены, для тебя они останутся прежними, пока работа продолжается.
6.6. За встречу, которая считается состоявшейся по правилам раздела 4, средства не возвращаются и на другие встречи не переносятся.
7.1. Ты вправе отказаться от услуг в любой момент. Это твоё право по статье 32 Закона «О защите прав потребителей», и я его полностью признаю.
7.2. Формат «Разговор». Если после первой оплаченной встречи ты почувствуешь, что тебе это не подходит, просто напиши мне об этом, и я верну оплату полностью. Объяснять причины не нужно, сроков на это решение я не ставлю. Возврат делается один раз одному человеку, и после него работа завершается.
7.3. Форматы «Рядом» и «Вместе». При отказе в середине оплаченного месяца я возвращаю часть суммы за неиспользованный период. Расчёт простой: стоимость месяца делится на количество календарных дней в нём, полученная сумма умножается на количество полных дней, оставшихся до конца периода. Уже проведённые встречи в формате «Вместе» вычитаются по стоимости 4 900 ₽ за встречу.
7.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с даты обращения.
7.5. Я тоже могу завершить работу, если увижу, что не могу быть полезен, или если тебе нужен профильный специалист. В этом случае возвращаю всю неиспользованную часть оплаты и подсказываю, к кому обратиться.
7.6. Работа может быть прекращена по моей инициативе при оскорблениях, угрозах, попытках использовать нашу переписку против меня или третьих лиц, а также при систематических нарушениях этих правил. Неиспользованная часть оплаты возвращается.
8.1. Наши отношения остаются рабочими на всё время сотрудничества. Это делает разговор честным и защищает нас обоих.
8.2. Я не оказываю услуги родственникам, партнёрам и близким друзьям: там, где есть личная связь, взгляд со стороны перестаёт быть взглядом со стороны.
8.3. Если у нас окажутся общие рабочие контакты или мы пересечёмся профессионально, я скажу об этом сразу, и мы решим, продолжать ли работу.
8.4. Уважение и вежливость взаимны и обязательны.
9.1. Правила могут обновляться. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. К уже начатой работе применяется та редакция, которую ты принял.
9.2. Споры мы стараемся решить переговорами. Если это не получится, спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.3. Всё, что не описано этими правилами, регулируется законодательством Российской Федерации.
Если всё понятно и ты согласен, напиши мне ответным сообщением:
«Я, Фамилия Имя Отчество, внимательно прочитал Правила и условия работы с Валерием Мамровским, всё понял и полностью с ними согласен. Подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет. Даю согласие на обработку моих персональных данных. Мои контакты: телефон, электронная почта».Такое сообщение считается акцептом и означает, что договор между нами заключён на условиях этих правил (статья 438 Гражданского кодекса РФ). Копия сообщения остаётся у нас обоих.